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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()

A、A.大客户本身

B、B.大客户的客户

C、C.邮政速递企业

D、D.大客户的数量

更多“对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()”相关的问题
第1题

A、A.网点销售  B、B.上门服务  C、C.客户营销  D、D.驻点销售  

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第3题
[简答题] 某市邮政速递物流公司客户服务部成立于2003年,设窗口收寄、后台支撑和营销揽收三大组,是该公司承担经营任务主要部门。该部成立以来,以市场为导向,以客户为中心,冲出了整合重组之初经营服务特色缺乏、营销拓展手段单一发展困境,使经营局面得到了根本性扭转,员工精神面貌焕然一新。  如今,客户服务部上下树立起了一整套积极向上经营服务理念:以经营发展为中心、突出EMS品牌优势、抓服务就是抓经营、发展就是最大实事求是„„由这些理念,形成了他们经营战略思想——提升服务水平,提高市场份额。在长期服务实践中,客户服务部对如何提升服务水平有了深刻理解:“不仅要为客户提供温馨用邮环境和微笑服务,更应在客户肯定声中主动寻找不足,不断提升服务内涵。”      回首2003年整合之初,客户服务部员工无法忘记当时艰难处境:营销基础薄弱、服务方式滞后、经营发展无力、市场占有率逐年下降„„面对制约业务发展和市场竞争能力提升种种难题,客户服务部领导班子深感肩上担子沉重,究竟选择什么样道路,才能在风起云涌市场浪潮中迅速崛起,闯出一条可持续发展康庄大道呢?     客户服务部领导班子认真学习领会公司领导提出营销是某市邮政当前和今后相当长一个时期唯一正路、唯一生路和唯一出路”这一战略要求,迅速统一思想,明确了“以竞争求生存,向市场要效益”思路。走“以市场为导向、以客户为中心、加快营销体系建设”发展道路,在客户服务部全体员工中达成了共识。     客户服务部为了提升速递业务市场份额,一是从组织建设入手,选拔工作能力强、责任心强、进取心强“三强”员工充实营销队伍,解决了营销人员从哪里来问题;二是从分配和用人机制改革入手,实行“风险和收益成正比、贡献和收益相挂钩”分配制度,解决了没人愿意干营销问题;三是在管理上逐步由粗放型向精细化转变,变个体营销为团队营销,形成了高中低三级分工负责、上下联动、协同参战客户营销模式,以实施营销“四进工程”为契机,大力发展重点业务

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第4题
[简答题] 某市邮政速递物流公司客户服务部成立于2003年,设窗口收寄、后台支撑和营销揽收三大组,是该公司承担经营任务主要部门。该部成立以来,以市场为导向,以客户为中心,冲出了整合重组之初经营服务特色缺乏、营销拓展手段单一发展困境,使经营局面得到了根本性扭转,员工精神面貌焕然一新。  如今,客户服务部上下树立起了一整套积极向上经营服务理念:以经营发展为中心、突出EMS品牌优势、抓服务就是抓经营、发展就是最大实事求是„„由这些理念,形成了他们经营战略思想——提升服务水平,提高市场份额。在长期服务实践中,客户服务部对如何提升服务水平有了深刻理解:“不仅要为客户提供温馨用邮环境和微笑服务,更应在客户肯定声中主动寻找不足,不断提升服务内涵。”      回首2003年整合之初,客户服务部员工无法忘记当时艰难处境:营销基础薄弱、服务方式滞后、经营发展无力、市场占有率逐年下降„„面对制约业务发展和市场竞争能力提升种种难题,客户服务部领导班子深感肩上担子沉重,究竟选择什么样道路,才能在风起云涌市场浪潮中迅速崛起,闯出一条可持续发展康庄大道呢?     客户服务部领导班子认真学习领会公司领导提出营销是某市邮政当前和今后相当长一个时期唯一正路、唯一生路和唯一出路”这一战略要求,迅速统一思想,明确了“以竞争求生存,向市场要效益”思路。走“以市场为导向、以客户为中心、加快营销体系建设”发展道路,在客户服务部全体员工中达成了共识。     客户服务部为了提升速递业务市场份额,一是从组织建设入手,选拔工作能力强、责任心强、进取心强“三强”员工充实营销队伍,解决了营销人员从哪里来问题;二是从分配和用人机制改革入手,实行“风险和收益成正比、贡献和收益相挂钩”分配制度,解决了没人愿意干营销问题;三是在管理上逐步由粗放型向精细化转变,变个体营销为团队营销,形成了高中低三级分工负责、上下联动、协同参战客户营销模式,以实施营销“四进工程”为契机,大力发展重点业务

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第5题
[简答题] 某市邮政速递物流公司客户服务部成立于2003年,设窗口收寄、后台支撑和营销揽收三大组,是该公司承担经营任务主要部门。该部成立以来,以市场为导向,以客户为中心,冲出了整合重组之初经营服务特色缺乏、营销拓展手段单一发展困境,使经营局面得到了根本性扭转,员工精神面貌焕然一新。  如今,客户服务部上下树立起了一整套积极向上经营服务理念:以经营发展为中心、突出EMS品牌优势、抓服务就是抓经营、发展就是最大实事求是„„由这些理念,形成了他们经营战略思想——提升服务水平,提高市场份额。在长期服务实践中,客户服务部对如何提升服务水平有了深刻理解:“不仅要为客户提供温馨用邮环境和微笑服务,更应在客户肯定声中主动寻找不足,不断提升服务内涵。”      回首2003年整合之初,客户服务部员工无法忘记当时艰难处境:营销基础薄弱、服务方式滞后、经营发展无力、市场占有率逐年下降„„面对制约业务发展和市场竞争能力提升种种难题,客户服务部领导班子深感肩上担子沉重,究竟选择什么样道路,才能在风起云涌市场浪潮中迅速崛起,闯出一条可持续发展康庄大道呢?     客户服务部领导班子认真学习领会公司领导提出营销是某市邮政当前和今后相当长一个时期唯一正路、唯一生路和唯一出路”这一战略要求,迅速统一思想,明确了“以竞争求生存,向市场要效益”思路。走“以市场为导向、以客户为中心、加快营销体系建设”发展道路,在客户服务部全体员工中达成了共识。     客户服务部为了提升速递业务市场份额,一是从组织建设入手,选拔工作能力强、责任心强、进取心强“三强”员工充实营销队伍,解决了营销人员从哪里来问题;二是从分配和用人机制改革入手,实行“风险和收益成正比、贡献和收益相挂钩”分配制度,解决了没人愿意干营销问题;三是在管理上逐步由粗放型向精细化转变,变个体营销为团队营销,形成了高中低三级分工负责、上下联动、协同参战客户营销模式,以实施营销“四进工程”为契机,大力发展重点业务

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第6题

A、农历八十五日(今年是公历925日),是中华民族传统仲秋佳节,又称“八十五团圆节”,是我国主要节日之一。中秋节自古就有吃传统习俗,“以之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生”。饼寄乡思、念亲人、赠亲友,托感情已成为传统代表意义。近些年来,随着市场经济深入化,中秋节寄递饼已成为商家对客户进行促销方式之一,是拉近与客户之间距离,提高客户对企业忠诚重要手段。   B、就电视购物公司自身特点而言,直复营销经营模式加大了电视购物公司与其客户“距离”,客户群体不稳定性成为电视购物公司急需解决问题。   C、邮政作为电视购物公司物流方,是其能够与客户“面对面”桥梁与纽带,具有一定唯一性,依托邮政品牌及资源优势,与电视购物公司联合促销,能使电购公司促销活动更具针对性,达到事半功倍效果。介于此,某局对电视购物公司进行了方案推介,得到了充分认可,双方一拍即合,某局与电视购物公司仲秋节“邮”情相伴促销活动拉开了序幕。   D、在找到“思乡”与电视购物促销结合点后,某局经过对代收货款客户进行筛选,将山东海纳文化传播公司作为今年“思乡”重点攻关对象,并由某局同城营销部负责客户公关。同城营销部根据客户需求,结合“思乡业务特点,为客户分别制定了多套促销方案和一条龙服务流程。在与客户多次接触和深入交流后,制定了以下“思乡”活动方案:  E、1、针对在98日至925日期间,订购企业电视购物产品消费者赠送中档饼一盒,中秋节贺卡一张,以表达企业在中秋佳节期间对消费者亲情回馈。   F、2、对企业在业务发展中合作媒体和全国各大卫视电视台,赠送高档饼,以传统礼仪方式,来表达企业在中秋佳节对其合作伙伴深深情意。   H、3、对企业内部员工,以发福利形式,给每位员工两盒中档饼,以表达企业对员工努力工作谢意和对员工家庭深切祝福。   I、通过这次活动方案,一方面,海纳公司通过与某局密切合作,该公司反映活动期间产品订购量直线上升,退货率明显下降,取得了意想不到效果,客户表示了明年继续合作信心与愿望。   J、另一方面,通过本次联合促销,某局实现了1400盒寄递量,实现销售收入8万余元。   K、阅读上述材料回答以下问题:  

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第7题
[简答题] 农历八十五日(今年是公历925日),是中华民族传统仲秋佳节,又称“八十五团圆节”,是我国主要节日之一。中秋节自古就有吃传统习俗,“以之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生”。饼寄乡思、念亲人、赠亲友,托感情已成为传统代表意义。近些年来,随着市场经济深入化,中秋节寄递饼已成为商家对客户进行促销方式之一,是拉近与客户之间距离,提高客户对企业忠诚重要手段。  就电视购物公司自身特点而言,直复营销经营模式加大了电视购物公司与其客户“距离”,客户群体不稳定性成为电视购物公司急需解决问题。  邮政作为电视购物公司物流方,是其能够与客户“面对面”桥梁与纽带,具有一定唯一性,依托邮政品牌及资源优势,与电视购物公司联合促销,能使电购公司促销活动更具针对性,达到事半功倍效果。介于此,某局对电视购物公司进行了方案推介,得到了充分认可,双方一拍即合,某局与电视购物公司仲秋节“邮”情相伴促销活动拉开了序幕。  在找到“思乡”与电视购物促销结合点后,某局经过对代收货款客户进行筛选,将山东海纳文化传播公司作为今年“思乡”重点攻关对象,并由某局同城营销部负责客户公关。同城营销部根据客户需求,结合“思乡业务特点,为客户分别制定了多套促销方案和一条龙服务流程。在与客户多次接触和深入交流后,制定了以下“思乡”活动方案: 1、针对在98日至925日期间,订购企业电视购物产品消费者赠送中档饼一盒,中秋节贺卡一张,以表达企业在中秋佳节期间对消费者亲情回馈。  2、对企业在业务发展中合作媒体和全国各大卫视电视台,赠送高档饼,以传统礼仪方式,来表达企业在中秋佳节对其合作伙伴深深情意。  3、对企业内部员工,以发福利形式,给每位员工两盒中档饼,以表达企业对员工努力工作谢意和对员工家庭深切祝福。  通过这次活动方案,一方面,海纳公司通过

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第8题
[简答题] 农历八十五日(今年是公历925日),是中华民族传统仲秋佳节,又称“八十五团圆节”,是我国主要节日之一。中秋节自古就有吃传统习俗,“以之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生”。饼寄乡思、念亲人、赠亲友,托感情已成为传统代表意义。近些年来,随着市场经济深入化,中秋节寄递饼已成为商家对客户进行促销方式之一,是拉近与客户之间距离,提高客户对企业忠诚重要手段。  就电视购物公司自身特点而言,直复营销经营模式加大了电视购物公司与其客户“距离”,客户群体不稳定性成为电视购物公司急需解决问题。  邮政作为电视购物公司物流方,是其能够与客户“面对面”桥梁与纽带,具有一定唯一性,依托邮政品牌及资源优势,与电视购物公司联合促销,能使电购公司促销活动更具针对性,达到事半功倍效果。介于此,某局对电视购物公司进行了方案推介,得到了充分认可,双方一拍即合,某局与电视购物公司仲秋节“邮”情相伴促销活动拉开了序幕。  在找到“思乡”与电视购物促销结合点后,某局经过对代收货款客户进行筛选,将山东海纳文化传播公司作为今年“思乡”重点攻关对象,并由某局同城营销部负责客户公关。同城营销部根据客户需求,结合“思乡业务特点,为客户分别制定了多套促销方案和一条龙服务流程。在与客户多次接触和深入交流后,制定了以下“思乡”活动方案: 1、针对在98日至925日期间,订购企业电视购物产品消费者赠送中档饼一盒,中秋节贺卡一张,以表达企业在中秋佳节期间对消费者亲情回馈。  2、对企业在业务发展中合作媒体和全国各大卫视电视台,赠送高档饼,以传统礼仪方式,来表达企业在中秋佳节对其合作伙伴深深情意。  3、对企业内部员工,以发福利形式,给每位员工两盒中档饼,以表达企业对员工努力工作谢意和对员工家庭深切祝福。  通过这次活动方案,一方面,海纳公司通过与某局密切合作,该公司反映活动期间产品订购量直线上升,退货率明显下降,取得了意想不到效果,客户表示了明年继续合作信心与愿望。  另一方面,通过本次联合促销,某局实现了1

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第9题

A、机关事业营销部  B、无贷户营销部  C、客户营销部  D、重点客户营销部  

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