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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

下列哪项是日常维护的服务质量中经常涉及的?()

A、客户服务

B、应用软件部署

C、服务提供

D、服务支持

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第1题

A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍  B、询问客户对车辆产品质量否满意  C、询问客户对维修质量否满意  D、询问客户对服务质量否感到满意  

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第2题

A、负责CMIS系统知识转移工作  B、负责CMIS企业支持心联系方式汇总整理、操作手册运维门户发布  C、负责对系统运行相关网络和服务器进行日常维护  D、CMIS每次发布新版本后,根据需要更新操作手册  

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第3题

A、补足胎压、剔除胎纹间杂物  B、检查和调整制动间隙  C、调整转向节、转向摇臂  D、拆检轮胎进行轮胎换位  

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第4题

A、乘客满意度  B、列车拥挤  C、有效乘客投诉率  D、乘客信息系统可靠度  

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第5题

A、按摩腹部  B、散步  C、经常游泳  D、打太极拳  

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第6题

A、提供IT服务设计详细说明  B、强调在全球经济服务重要性  C、将服务管理转换成战略资产  D、设计和建立满足业务需求流程  

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第8题

A、存在天然食物  B、必需经常由食物供应  C、维生素K能由肠道细菌合成,无需经食物获得  D、每日生理需要量很少  

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第9题

A、A.服务无形  B、B.服务可变  C、C.客户满意标准相同  D、D.服务不可分割  

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