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提问人：网友 发布时间：
【单选题】

下列哪项是服务战略的主要目标之一？（）

A、提供IT服务设计的详细说明

B、强调在全球经济中服务的重要性

C、将服务管理转换成战略资产

D、设计和建立满足业务需求的流程

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A、战略发动阶段、战略计划阶段、战略运作阶段、战略的控制与评估阶段  B、战略计划阶段、战略发动阶段、战略运作阶段、战略的控制与评估阶段  C、战略发动阶段、战略计划阶段、战略的控制与评估阶段、战略运作阶段  D、战略计划阶段、战略运作阶段、战略计划阶段、战略的控制与评估阶段  

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第4题
[单选题] 下列哪项是规定船舶号灯的发光强度需要考虑的主要因素之一（）。

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第5题
[单选题] 企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。企业战略是企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。战略管理则是企业实现战略目标。下列哪项不是战略管理的特点（）。

A、战略管理具有全局性  B、战略管理从时间上来说具有长远性  C、战略管理需要考虑企业外部环境的诸多因素  D、战略管理不涉企业大量资源的配置问题  

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第6题
[单选题] 下列哪项是日常维护的服务质量中经常涉及的？（）

A、客户服务  B、应用软件部署  C、服务提供  D、服务支持  

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A、追求极致的用户体验  B、大量客户  C、免费  D、广告促销  

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第8题
[单选题] 下列哪项是糖尿病患者的典型症状之一？（）

A、肥胖  B、多尿  C、高血压  D、佝偻病  

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第9题
[单选题] 下述哪项是微服务引擎CSE的目标？（）

A、微服务开发生命周期管理  B、微服务全生命周期管理  C、微服务上线生命周期管理  D、微服务运维生命周期管理  

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