【单项选择题】
关于专业服务的特点，下列哪项是错误的（）
A、A.服务是无形的
B、B.服务是可变的
C、C.客户的满意标准相同
D、D.服务是不可分割的
查看正确答案A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍 B、询问客户对车辆产品质量是否满意 C、询问客户对维修质量是否满意 D、询问客户对服务质量是否感到满意
搜题
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第9题
A、发送者是职业性的传播机构和人员 B、信息是公开的、公共的 C、信息量大、扩散距离远、传播速度快、覆广泛，受众多 D、传播渠道是大众传播媒介和专业技术手段 E、基本上是双向传播
