【判断题】
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更多“集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人还可以看到此工单。”相关的问题
第5题
A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统 B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源 C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统 D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
第8题
A、工单挂起必须由用户主动发起，若由于各种局端原因（如处理人员已下班，天气条件恶劣等）无法处理时，严禁启动工单挂起功能 B、挂起工单信息中必须注明要求挂起的用户姓名及其联系方式 C、挂起工单信息中无须注明解挂时间 D、凡是因局方原因而延误障碍及时处理的工单，一律可以启用挂起功能 E、对于因用户自身原因无法进行配合的情况，要向障碍发起方申请工单挂起，发起方现场维护工程师与障碍申告客户协调确认后，申请工单挂起，挂起后，仍需进行必要的局端测试
