A、工单回单时间大于T1时限记为超时 B、工单回单时间大于T2时限记为超时 C、工单回单时间大于T3时限记为超时 D、故障处理超时记为工单超时
A、12 B、24 C、36 D、48
A、A.技术支援咨询工单 B、B.技术支援故障工单 C、C.技术支援现场服务工单 D、D.技术支援硬件返修工单
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