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【判断题】

善用预约系统,客户能够安排自己感到方便的服务时间进厂维修保养,也可以有效地节省维修准备与等待的时间。()

更多“善用预约系统,客户能够安排自己感到方便的服务时间进厂维修保养,也可以有效地节省维修准备与等待的时间。()”相关的问题
第1题

A、以用户提出时间为优先  B、按自己工作量安排时间为优先  C、不与客户协商约定时间  

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第2题

A、客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户  B、对于电话约见,理财经理需要做好充分准备,并根据情况灵活处理  C、在约见时间安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量意向客户  D、与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系  

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第3题

A、确认预约维修工位是否安排妥当  B、确认维修班组(技师)是否准备好  C、查询客户以往预约记录  D、确认配件是否备妥  E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜  

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第4题

A、当客户提出异议时,要求同存异  B、当在客户面前做总结时,将客户未完全认可内容附加进去  C、当客户杀价时,强调留给客户产品单位利润  D、当营销人员自己做成本分析时,算算给自己余地有多大  

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第7题

A、企业与税务机关达成预约定价安排期满后自动失效,如需续签,应在预约定价安排执行期满前90日内应向税务机关提出申请  B、《预约定价安排续签申请书》  C、税务机关20日内作出是否受理书面答复,向纳税人送达《预约定价安排申请续签答复书》  D、现行预约定价安排原件及复印件  

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第8题

A、A.服务经理或其他间接人员协助接待客户  B、B.客服人员可以担任接待引导客户,安抚客户情绪  C、C.诊断工作全部交由车间技师负责处理  D、D.请客户先行离去,另外预约安排回厂时间  E、E.可以先开具手写维修工单,但事后必须录入DMS系统  

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第9题

A、A.预约定价安排执行期满前60日内  B、B.预约定价安排执行期满前90日内  C、C.预约定价安排执行期满后60日内  D、D.预约定价安排执行期满后90日内  

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