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【判断题】

本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理。

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更多“本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理。”相关的问题

第1题

[单选题] 本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起几个工作日内处理（）。

A、1 B、2 C、3 D、5

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第2题

[判断题] 不属于疑难问题但需要其他部门处理的个性化问题，应在问题产生之日起3个工作日内转相关部门办理。

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第3题

[多选题] 对于电话咨询的转出办理，下列说法正确的是（）。

A、咨询员不能答复但本级热线能够处理的问题属转出办理 B、转出办理的税收政策疑难问题和个性化问题的处理方式相同 C、个性化转出问题，属于职责受理范围的承办部门应自转出之日起5个工作日内处理 D、通过转出办理的问题，首位咨询员应在收到回复后1个工作日内答复纳税人

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第4题

[判断题] 对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。

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第5题

[] 不属于疑难问题但需要其他部门处理的个性化问题，应在问题产生之日起几个工作日内转相关部门办理（）。

A、A.1 B、B.2 C、C.3 D、D.5

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第6题

[判断题] 一手楼贷款办理房屋预告登记的，应在能够办理登记之日起3个月内，申请办理抵押权登记。

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第7题

[单选题] 障碍回访环节对障碍未修复的工单应（）

A、电话通知处理人员继续处理 B、打回处理人员 C、向上级汇报 D、催单

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第8题

[单选题] 人工回访时对于障碍未修复的工单应（）。

A、打回 B、催单 C、向上级汇报 D、电话通知处理人员继续处理

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第9题

[单选题] 资源错误、改接入方式等退资源处理的工单应退（）单

A、建设单 B、业务单 C、链路人工修改

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