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【单选题】

在公司理财的客户关系维护中不包括()。

A、知识维护

B、客户本身价值维护

C、顾问式营销维护

D、交叉销售维护

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第2题

A、建立和界定与客户关系过程,金融理财师应努力取得客户信任,与客户共同界定未来法律关系权责利  B、收集客户信过程,即使发现客户愿提供完整信息,也只能继续提供服务,但可对服务范围进行限定  C、分析评估客户财务状况时,金融理财师应对测算客户当前财务资源是否可以实现客户理财目标进行测算  D、执行个人理财方案过程,金融理财师可授权范围内与其他专业人员共享信息  

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第3题

A、A.理财经理日常关系维护  B、B.客户经理日常关系维护  C、C.大堂经理日常关系维护  D、D.网点负责人维护管理  E、E.纵向、横向联动维护  

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第5题

A、增加客户黏性,沉淀长期金融资产  B、提高客户忠诚度  C、提高金融机构和理财知名度  D、维护客户关系,实现长期合作  E、提升专业形象  

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第8题

A、A.识别引导、接触营销、业务处理、关系维护  B、B.接触营销、业务处理、关系维护、识别引导  C、C.业务处理、关系维护、识别引导、接触营销  D、D.关系维护、识别引导、接触营销、业务处理  

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第9题

A、了解客户理财目标  B、了解客户理财现状  C、了解客户看法  D、了解客户家庭情况  

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