【判断题】
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更多“客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。”相关的问题
第3题
A、企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益 B、随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益 C、客户长期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益 D、客户在其一生中有可能为企业带来的价值之和
第8题
A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意 B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益 C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值 D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
