【单选题】
客户终身价值是指（）。
A、企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益
B、随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益
C、客户长期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益
D、客户在其一生中有可能为企业带来的价值之和
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第8题
A、终身寿险的本质特征是无论被保险人何时死亡，保险公司都将支付死亡保险金 B、所有终身寿险保单都必须拥有现金价值，而且所累积的现金价值应最终低于保额 C、终身寿险具有储蓄价值 D、终身寿险可以分为普通终身寿险、限期缴费终身寿险以及趸交终身寿险
