【多选题】
下列哪些是服务台组织的构建方法：（）
A、本地服务台
B、虚拟服务台
C、IT帮助台
D、“向日葵”式
查看正确答案A、多个串行服务台 B、多个并行服务台 C、多个串行服务台，且多个并行服务台 D、多个串行服务台，或者多个并行服务台
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第6题
A、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；平行服务台的数目 B、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；平行服务台的数目 C、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；串行服务台的数目 D、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；串行服务台的数目
第9题
A、A.与生产运行相关的通知、通告可通过服务台发布 B、B.发布公告须经单位负责人审批或授权审批 C、C.服务台公告应注明有效期，未注明有效期的，服务台管理部门有权予以清除 D、D.不得利用服务台发布与生产运行无关的公告
