题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【填空题】 在营业厅管理中,大堂经理遇到问题员工,包括犯有较严重错误、频繁犯有一般性错误或有较严重消极情绪的员工,可以通过()的技巧来解决问题。 查看正确答案