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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

企业内部各组织“踢皮球”、“文件旅行”、“扯皮”等诸如此类之事都需要通过行政协调加以解决。

更多“企业内部各组织“踢皮球”、“文件旅行”、“扯皮”等诸如此类之事都需要通过行政协调加以解决。”相关的问题
第2题

A、耍花招  B、打酱油  C、泼冷水  D、皮球  

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第4题

A、A.是谁的问题,你能否解决;不能解决怎么办,有无替代方案  B、B.降低客户期望值,恰当承诺解决时限  C、C.转后台处理进行有效缓冲  D、D.不要皮球,注意掌控跟踪  

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第5题

A、客户投诉统一由客户关系进行处理,服务部配合  B、客户投诉由服务经理统一处理  C、客户投诉应交给一个能解决问题的人,不要转手给多个人来解决,以免让用户产生被皮球的感觉  D、无论如何有服务顾问来解决  

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第6题

A、每事问  莫须有  破天荒  安乐窝  B、步后尘  执牛耳  走过场  浇冷水  C、皮球  吃老本  捞油水  碰钉子  D、交白卷  执牛耳  安乐窝  莫须有  

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第7题

A、企业组织机构设置为资源共享提供了组织基础  B、将组织机构的优势培训资源向系统内推介,有利于企业组织系统内部之间的交流学习  C、实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在  D、赞同并支持培训资源共享的组织结构不多  

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第8题

A、不随身携带内部文件  B、不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用  C、保守旅行社机密  D、保守旅游行业机密  

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第9题

A、向游客谈及旅行社的内部事务  B、随身携带内部文件  C、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷  D、购买游客的物品  

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