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【单选题】

服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。

A、15度

B、30度

C、45度

D、90度

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更多“服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。”相关的问题

第1题

[] 服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。

A、A.15度 B、B.30度 C、C.45度 D、D.90度

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第2题

[单选题] 下面哪些说法是正确的：（）。

A、握手愈紧，愈能表示友情至深 B、女服务员可戴手套与客人握手 C、服务员不可主动与客人握手 D、握手时，如果右手不方便，可以用左手与对握手

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第3题

[单选题] 下面关于餐厅礼仪哪些说法是正确的（）

A、握手愈紧，愈能表示友情至深 B、女服务员可戴手套与客人握手 C、服务员不可主动与客人握手 D、握手时，如果右手不方便，可以用左手与对握手。

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第4题

[判断题] 饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。

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第5题

[判断题] 握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。

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第6题

[判断题] 握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。

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第7题

[单选题] 当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。

A、注视对方 B、看着客人 C、与客人目光交流 D、不看对方

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第8题

[单选题] 西餐服务中，（），服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

A、客人看菜单时 B、客人看展台时 C、客人喝酒水时 D、吃面包时

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第9题

[简答题] 对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。

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