【判断题】
查看正确答案A、A、集团客户电路开通及时率 B、B、集团客户业务故障恢复及时率 C、C、集团客户电路重复故障率 D、D、集团客户电路故障报告提供及时率
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第4题
A、A、故障恢复时间-故障产生时间（以网管告警时间为准） B、B、客户确认业务恢复时间-客户申告时间 C、C、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-免责时长 D、D、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-挂起时长
