A、客户维系期 B、客户成熟期 C、客户衰退期 D、客户终止期
A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B、企业与客户之间是合作的关系 C、企业与客户之间是竞争的关系 D、企业与客户之间是服务与被服务的关系
A、客户始终正确 B、不与客户争辩 C、及时处理客户抱怨 D、与客户套关系，大事化小小事化了
A、客户是银行的价值基石，客户理应受到银行的尊重 B、银行与客户之间是简单的“存储”关系 C、银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系 D、银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务，为客户创造更大的价值
A、企业与客户的关系 B、企业与上游企业的关系 C、企业内部的关系 D、企业与竞争者、社会组织和政府之间的关系
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