下列有关银行与客户之间的关系表述不正确的是:()
A、客户是银行的价值基石,客户理应受到银行的尊重
B、银行与客户之间是简单的“存储”关系
C、银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系
D、银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务,为客户创造更大的价值
A、客户是银行的价值基石,客户理应受到银行的尊重
B、银行与客户之间是简单的“存储”关系
C、银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系
D、银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务,为客户创造更大的价值
A、一个直接参与者不可以与多个间接参与者建立业务关系 B、一个直接参与者可以与多个间接参与者建立业务关系 C、一个间接参与者不可以与多个直接参与者建立业务关系 D、一个间接参与者可以与多个直接参与者建立业务关系
A、A.银行组织关系属于银行管理关系范畴 B、B.是一种主要涉及银行内部组织结构的管理关系 C、C.银行组织关系是指银行在设立、变更、接管、终止过程中发生的组织管理关系以及银行内部组织机构设置和确认内部各部门之间权限过程中所发生的组织管理关系 D、D.银行组织关系包括:银行内部组织机构之间的组织关系和管理关系;银行的财务预算关系;会计核算关系;资金调度拨付关系等 E、E.银行法调整银行组织关系的目的是加强银行的组织管理,增强银行竞争力和自我约束力,同时,也是为了严格市场准入,维护金融市场秩序
A、代理行并不一定就是账户行 B、账户行一定是代理行 C、两家银行互设账户时其关系肯定是代理行 D、一方在另一方开设账户,而另一方没有在第一方开设账户,它们之间的关系就不是账户行的关系
A、做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资 B、准确、公平、没有误导地进行信息披露 C、区分银行资产和客户资产 D、充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险 E、妥善处理客户投诉
A、证券组合的风险不仅与组合中每个证券的报酬率标准差有关,而且与各证券之问报酬率的协方差有关 B、持有多种彼此不完全正相关的证券可以降低风险 C、资本 市场线反映了持有不同比例无风险资产与市场组合情况下风险和报酬的权衡关系 D、投资机会集曲线描述了不同投资比例组合的风险和报酬之间的权衡关系
A、公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突 B、要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,及时、高效地处理客户投诉 C、定期汇总分析客户投诉情况,向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况 D、研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议 E、不断提高金融创新的服务质量和服务水平