【单选题】
当企业的客户不再与企业发生业务关系，且企业与客户之间的债权债务关系已经理清时，意味客户进入（）。
A、客户维系期
B、客户成熟期
C、客户衰退期
D、客户终止期
查看正确答案A、潜在客户期 B、客户开拓期 C、客户维系期 D、客户成熟期
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第3题
[判断题] 客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息，可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系，这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的，这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。
