A、潜在客户
B、响应客户
C、即得客户
D、流失客户
A、客户弹性 B、客户价值 C、客户自身发展 D、客户份额
A、买卖关系 B、客户关系 C、政府关系 D、产品关系
A、入网辅导 B、入网回访 C、简单的增值业务推荐 D、与客户建立信任关系
A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同 B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务 C、市场营销不用强调客户生命周期 D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
A、客户智能管理 B、客户交易管理 C、客户服务质量管理 D、客户生命周期绩效管理
A、给客户带来利益，帮他省钱 B、急于销售，急功近利 C、粗心大意，自认为客户关系很牢靠 D、错过提升客户客户价值的机会
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