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【判断题】

服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。()

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第1题

A、业务开拓  B、服务行业  C、人力资源  D、个人形象  

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第3题

A、A.业务开拓  B、B.服务行业  C、C.人力资源  D、D.个人形象  

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第5题

A、接待客户  B、人际关系  C、仪表言谈、举止  D、公共关系  

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第6题

A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪  B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪  C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪  D、A和B  

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第9题

A、工作惯例礼仪  B、生活惯例礼仪  C、纪念性礼仪  D、交往性礼仪  

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