【多项选择题】
网点社区营销流程由()子流程组成。
A、A、开展社区调查
B、B、后续跟踪服务
C、C、制定营销方案
D、D、实施营销活动
E、E、确定目标社区
A、A、开展社区调查
B、B、后续跟踪服务
C、C、制定营销方案
D、D、实施营销活动
E、E、确定目标社区
A、A.网点标准化流程管理的实质是网点功能的重新定位 B、B.网点标准化流程的核心是经营理念的重新诠释 C、C.网点标准化流程管理的目标是实现运营模式的根本改变 D、D.网点标准化流程管理的内容是规范管理、服务和营销的流程和方法
A、流程控制设计的后台集中作业模式中,将部分信息录入、账务核算等处理环节向后台作业中心转移 B、流程控制设计的后台集中作业模式,将验印、支付密码等控制环节嵌入流程 C、后台集中作业模式将传统的网点全流程的临柜作业模式,转变为网点与后台作业中心协同作业模式,实现业务流程的前后环节自动复核和制约机制 D、后台集中作业模式下,因验印、支付密码等控制环节无法嵌入流程,仍需由网点前台完成