搜题

【判断题】

咨询员要明确尊重的重要性并经常自我反省，检查自己是否宽容和接纳他人的人生态度。

查看正确答案

更多“咨询员要明确尊重的重要性并经常自我反省，检查自己是否宽容和接纳他人的人生态度。”相关的问题

第1题

[] 咨询员自我暴露的次数不宜太多，否则会使当事人怀疑咨询员的真诚性，或者加重当事人的心理负担

点击查看答案

第2题

[单选题] （）是指在咨询过程中，咨询员应以“真正的我”出现，而不是让自己隐藏在专业身份的后面，扮演十全十美的咨询员角色。

A、真诚 B、尊重 C、同感

点击查看答案

第3题

[单选题] （）是指在咨询过程中，咨询员要找出事物的特殊性，事物的具体细节，使重要的具体的事实及情感得以澄清。

A、具体化 B、即时化 C、对质

点击查看答案

第4题

[判断题] 同感程度的高低，不仅反映咨询员本身的专业水平，而且直接影响当事人对咨询员的信任程度，影响咨访关系的的建立

点击查看答案

第5题

[填空题] 咨询员要做好客户的（）、（）、（）工作，客户满意。

点击查看答案

第6题

[填空题] 参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

点击查看答案

第7题

[单选题] 尽管所有研究者都强调咨询关系中个人卷入和承诺的重要性，但咨询关系还是一种（）。

A、商业关系 B、职业关系 C、私人关系 D、社交关系

点击查看答案

第8题

[多选题] 12366咨询员接听纳税人电话来电时，应做到（）。

A、10秒内接听 B、5秒内接听 C、响铃3声内接听 D、告知咨询员工号

点击查看答案

第9题

[多选题] 转接答复是指咨询员直接将来电转至（）。

A、国税总局 B、专家座席 C、远程座席 D、纳税人指定的咨询员 E、指定号码

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服