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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

宾客要求服务员代为点菜时,下面哪种说法是错误的()

A、宾客对点什么菜式拿不定主意

B、宾客显示富裕的一种表现

C、这位宾客是常客,对值台员表示信任

D、宾客非常了解菜单

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第1题

A、男务员马上亲自为女宾客擦拭  B、请女务员宾客擦拭  C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭  D、应向女宾客礼貌道歉  

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第2题

A、向客人询问病情  B、保留宾客所用食物留待化验  C、向上级汇报  D、赶紧为宾客买药,以给宾客服药  

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第3题

A、扒房饭店为增加经济收入而开设的高级西餐厅  B、扒房的色彩多以暖色调为主  C、扒房务员以男性为主  D、在扒房为宾客点菜的一般女性务员  

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第5题

A、客人  B、厨房  C、收银台  D、传菜部  

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第6题

A、顾客当面口头提出  B、顾客以发短信提出  C、在饭店顾客点菜务员在菜单上记录  D、顾客打电话预定宾馆房间  

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第7题

A、顾客当面口头提出  B、顾客以发短信提出  C、在饭店顾客点菜务员在菜单上记录  D、顾客打电话预定宾馆房间  

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第8题

A、零餐点菜服务餐厅接待中最经常最主要的接待服务方式  B、团体包餐有人数较多、标准统一、菜式统一的特点  C、零餐点菜服务务员要求较高  D、务员在餐前了解客人的情况  E、团体餐一般采取合食和分食两形式  

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第9题

A、向宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的间  B、照常规接受点菜  C、向客人说明厨房没有的菜  D、拒绝客人  

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