（）是实施银行业消费者权益保护的工作主体。

A、中国人民银行

B、中国银监会及其派出机构

C、银行业金融机构

D、消费者协会和其他消费者组织

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第1题

[单选题] 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。

A、内部规章 B、公平对待 C、诚信对待 D、内部自律

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第2题

[单选题] 根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号）规定，（）是实施银行业消费者权益保护工作的主体

A、银保监会 B、银行业金融机构 C、人民银行 D、银行业协会

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第3题

[单选题] 以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。

A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B、银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定 C、银行业消费者权益保护工作监督考评制度 D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

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第4题

[判断题] 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的实施主体是中国银监会及其派出机构，具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门组织开展。

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第5题

[多选题] 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（）

A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 B、银行业产品和服务的信息披露规定。 C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序。 D、银行业消费者权益保护工作报告体系。 E、银行业消费者权益保护工作监督考评制度。 F、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。