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【单选题】

根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,()是实施银行业消费者权益保护工作的主体

A、银保监会

B、银行业金融机构

C、人民银行

D、银行业协会

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第1题

A、行业金融机构高级管理人员  B、行业金融机构董(理)事会  C、监管部门  D、行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会  

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第2题

A、行业消费权益保护工作组织架构和运行机制  B、行业消费权益保护工作产品和服务的信息披露规定  C、行业消费权益保护工作监督考评制度  D、行业消费权益保护工作重大突发事件应急预案  

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第4题

A、行业消费权益保护工作组织架构和运行机制。  B、行业产品和服务的信息披露规定。  C、行业消费者投诉受理流程及处理程序。  D、行业消费权益保护工作报告体系。  E、行业消费权益保护工作监督考评制度。  F、行业消费权益保护工作重大突发事件应急预案。  

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