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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

A、银行业金融机构高级管理人员

B、银行业金融机构董(理)事会

C、监管部门

D、银行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会

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第4题

A、中国人民行  B、中国及其派出机构  C、行业金融机构  D、消费者协和其他消费者组织  

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第5题

A、组织开展消费权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化  B、关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费权益保护基础性调研工作  C、设立消费权益保护专业部门,配备必要的人员和资源  D、成立行业消费权益保护工作高层指导委员,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制  

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第6题

A、A、中国人民行  B、B、中国  C、C、中国及其派出机构  D、D、国有四大行  

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第9题

A、“人民行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出  B、中国成立消费者保护局  C、中国行业成立消费者保护委员  D、行业金融监管部门设立消费者保护部门  

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