【多选题】
以下哪项属于《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012‐2015）》指出的银行业消费者保护工作的工作原则（）。
A、预防为先
B、教育为主
C、合理维权
D、有效处置
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第7题
A、组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化 B、关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作 C、设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源 D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
