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A、A.①②③ B、B.①③④ C、C.②③④ D、D.①②③④
A、银企关系 B、客户关系 C、银商关系 D、银证关系
A、客户关系管理是应用软件 B、客户关系管理是硬件系统 C、客户关系管理一定要建立呼叫中心 D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
A、总行/分行/支行主管发起客户归属调整,调整客户的主管关系归属 B、分行主管批量分配客户,调整客户的主管关系归属 C、品牌签约:通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整 D、客户经理发起客户调入调出申请,调整客户的主管关系归属
A、 合作型客户关系管理 B、 运营型客户关系管理 C、 分析型客户关系管理 D、 协作型客户关系管理
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