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【填空题】

我们向客户承诺的普通标准专线服务指标是:故障次数小于(),年业务中断历时小于等于()。

更多“我们向客户承诺的普通标准专线服务指标是:故障次数小于(),年业务中断历时小于等于()。”相关的问题
第1题

A、4次/年  B、6次/年  C、8次/年  D、10次/年  

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第2题

A、树立为客户服务理念  B、制定合理有效服务质量标准  C、客户做出承诺一定要兑现  D、服务质量考核和改进  

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第3题

A、A.履行对客户做出服务承诺;及时客户反馈服务信息;积极客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见  B、B.填制、汇总客户拜访记录;客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别  C、C.履行对客户做出服务承诺;及时客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别  D、D.填制、汇总客户拜访记录;客户经理主管传递客户信息;积极客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见  

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第5题

A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599  B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599  C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599  D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599  

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第7题

A、服务核心通过签订商务协议,用户提供某项应用并负责管理这项应用  B、ASP与其他厂商合作客户提供标准化封装件,每个用户都可以与ASP签订协议,在协议期内享受这项应用  C、ASP严格按照客户合同承诺来交付服务  D、ASP服务一般在一个中心位置集中管理,而不分散在各个客户位置  

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第9题

A、服务核心通过签订商务协议,用户提供某项应用并负责管理这项应用  B、ASP服务一般在一个中心位置集中管理,而不分散在各个客户位置  C、ASP严格按照客户合同承诺来交付服务  D、ASP与其他厂商合作客户提供标准化封装件,每个用户都可以与ASP签订协议,在协议期内享受这项应用  

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