【单选题】
我们向客户承诺的普通标准专线服务指标中故障次数是：（）
A、4次/年
B、6次/年
C、8次/年
D、10次/年
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第3题
A、A.履行对客户做出的服务承诺；及时向客户反馈服务信息；积极向客户推荐华夏银行新产品；处理和协调业务纠纷；对服务方案提出修改意见 B、B.填制、汇总客户拜访记录；向客户经理主管传递客户信息；认真研读、分析客户财务报表；分析客户需求；客户潜在风险识别 C、C.履行对客户做出的服务承诺；及时向客户反馈服务信息；认真研读、分析客户财务报表；分析客户需求；客户潜在风险识别 D、D.填制、汇总客户拜访记录；向客户经理主管传递客户信息；积极向客户推荐华夏银行新产品；处理和协调业务纠纷；对服务方案提出修改意见
第6题
A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599 B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599 C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599 D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599
