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【单选题】

顾问式销售代表的首要工作是什么()。

A、向客户介绍产品的功能

B、说明该产品如何能满足客户的需要

C、演示使用产品会带来的优势

D、为客户分析现状和明确现状,将客户的问题当作自己的销售问题来解决

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第1题

A、顾问销售员对产品性能有更清楚地了解  B、顾问销售员更能减少客户抱怨  C、顾问销售员能了解客户抱怨背后真正原因什么以及解决方法  D、顾问销售员有很好感染力  

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第6题

A、A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题,不急于把车销售出去,在与销售顾问沟通中感觉很放心  B、B.销售顾问客户购车顾问,能够根据客户使用需求推荐合适车型,不会强买强卖  C、C.销售顾问专业知识丰富,可以解答有关该车任何问题  D、D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车经验,只要能够使用通俗易懂语言介绍该车优劣势即可  

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第7题

A、超值维护  B、情感维护  C、顾问推销维护  D、交叉销售维护  

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第8题

A、及时确定问题,制定对应改善计划并组织实施  B、区域内市场动态、竞争品牌、客户、专营店内部数据  C、客户满意度数据  D、管理督促销售顾问正确实施起亚“体验销售流程”  

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第9题

A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户  B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上  C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户姓名和职位  D、在基盘客户接待中,销售顾问主动询问客户买车后使用情况,突出别克关怀  

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