【判断题】
A、对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制 B、为这类客户提供合适的理财产品,通过优质服务,促使这类客户向高价值客户转化 C、提供一对一、面对面的优质服务,培育客户忠诚度,充分满足客户的需求,促使这部分客户成为银行的终身客户 D、通过优质、高效的服务,促使其将主要账户转移到该行来
A、对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制 B、为这类客户提供合适的理财产品,通过优质服务,促使这类客户向高价值客户转化 C、提供‘一对一、面对面’的优质服务,培育客户忠诚度,充分满足客户的需求,促使这部分客户成为银行的终身客户 D、通过优质、高效的服务,促使其将主要账户转移到本*行来
A、优质客户得到充分关注 B、对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进,努力发展成为工行忠实客户 C、将优质客户,特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道,得到优先、高效的服务 D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道