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【单选题】

银行应当尽可能采取措施,降低亏损客户的比重,如()。

A、对长期未使用的个人活期存款账户进行清理、对亏损的公司客户采取退出机制

B、为这类客户提供合适的理财产品,通过优质服务,促使这类客户向高价值客户转化

C、提供‘一对一、面对面’的优质服务,培育客户忠诚度,充分满足客户的需求,促使这部分客户成为银行的终身客户

D、通过优质、高效的服务,促使其将主要账户转移到本*行来

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第1题

A、高价值客户  B、微利客户  C、保本客户  D、亏损客户  

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第2题

A、对长期未使用个人活期存款账户进行清理、对亏损公司客户采取退出机制  B、为这类客户提供合适理财产品,通过优质服务,促使这类客户向高价值客户转化  C、提供一对一、面对面优质服务,培育客户忠诚度,充分满足客户需求,促使这部分客户成为银行终身客户  D、通过优质、高效服务,促使其将主要账户转移到该行来  

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第3题

A、A.尽快采取措施向企业可能多追回贷款  B、B.经过分析,向企业追加贷款以使其继续经营下去  C、C.采取手段,在企业破产清算时可能多获得补偿  D、D.ABC皆可  

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第8题

A、采取变现抵质押品等追索措施客户仍无法全额偿还华夏银行债务  B、除非采取变现抵质押品等追索措施,否则客户无法全额偿还华夏银行债务  C、无论如何客户也不可能全额偿还华夏银行债务  D、客户可能不愿意全额偿还华夏银行债务  

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第9题

A、可能降低银行风险发生造成损失可能性  B、可能提高银行风险发生造成损失可能性  C、杜绝银行风险发生造成损失可能性  D、避免银行风险发生造成损失可能性  

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