【多选题】
以餐馆为例，为了改善顾客等待服务时的心理感受，下列哪些工作是比较好的做法？（）
A、顾客等待过程中分散其注意力
B、给予等待顾客关怀
C、提前开始服务
D、及时告知顾客等待时间
E、吸引顾客在营业高峰期到达
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第2题
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第4题
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