【单选题】
为了超越竞争对手，企业可以使用（）作内部条件分析，了解企业所应该达到的业绩标准。
A、标杆比较法
B、经验效益法
C、价值链分析法
D、SWOT分析矩阵
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第6题
A、忽略消费需求或偏好的差异性，采取服务于一般顾客的方法 B、把整个服务的市场分为不同的子市场，开发各种产品满足子市场的需求 C、企业集中于某个被分出的子市场或利基市场，满足顾客需求 D、为了和竞争对手竞争，选择竞争对手的子市场，作为自己的子市场
