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【单选题】

门店运作管理的重心在于（）

A、追赶竞争对手

B、模仿或超越竞争对手

C、如何吸引顾客，千方百计满足顾客需要

D、执行总部的命令

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第1题

[单选题] 从公式“门店销售额=客单价×客单数”看，门店促销管理的重点在于（）

A、顾客 B、坪效 C、时效 D、人效

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第2题

[判断题] 以资本运作为重心的管理阶段，人们追求的是资本收益的最大化

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第3题

[多选题] 财务管理的发展主要经历了（）

A、以筹资为重心的管理阶段 B、以内部控制为重心的管理阶段 C、以投资为重心的管理阶段 D、以资本运作为重心的综合管理阶段

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第4题

[多选题] 对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。

A、员工具有良好的沟通判断能力 B、员工具备一定的文字和语言能力 C、运作的重点是能够控制这个运营流程 D、运作的侧重点在于用户 E、管理创新的重点在于用户与员工沟通

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第5题

[多选题] 对于与顾客接触程度较低的服务来说，要求（）。

A、员工具有良好的沟通判断能力 B、员工具备一定的文字和语言能力 C、运作的重点是一般性介绍 D、运作的侧重点在于用户 E、管理创新的重点在于计算机办公自动化

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第6题

[简答题] 下列关于政府危机预警的表述正确的是：A.危机管理的关键在于预防B.政府有责任建立一个有效的危机预警机制C.政府的工作重心应当放在危机预警机制的建立上D.西方国家的政府危机预警理论研究始于二战以后

A、A.危机管理的关键在于预防
B.政府有责任建立一个有效的危机预警机制
C.政府的工作重心应当放在危机预警机制的建立上
D.西方国家的政府危机预警理论研究始于二战以后

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第7题

[] 空间管理的内容包括以下哪些方面？（）

A、A.门店布局管理 B、B.门店仓库管理 C、C.货架空间管理 D、D.门店商品组合管理

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第8题

[单选题] 关于通货膨胀的财务问题是在哪个财务管理的发展阶段出现的（）

A、以筹资为重心的管理阶段 B、以资本运作为重心的管理阶段 C、以投资为重心的管理阶段 D、以内部控制为重心的管理阶段

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第9题

[单选题] 在以下哪个财务管理的发展阶段，人们强调财务管理决策程序的科学化（）

A、以筹资为重心的管理阶段 B、以资本运作为重心的管理阶段 C、以投资为重心的管理阶段 D、以内部控制为重心的管理阶段

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