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【多项选择题】

《客服人员工作指引》的目的在于()。

A、A.为了建立适合当地风土人情的客户服务标准

B、B.为了建立适合法律法规的客户服务标准

C、C.为了在后期营销构建良好的客户关系奠定坚实的基础

D、D.为了在后期交付、居住等各环节构建良好的客户关系奠定坚实的基础

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第7题

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第8题

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