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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

随着客服中心业务量的加大,人员的增多,对人员工作时间管理方面适用的是()。

A、客服管理软件

B、客户服务软件

C、客服排班软件

D、客服考核软件

更多“随着客服中心业务量的加大,人员的增多,对人员工作时间管理方面适用的是()。”相关的问题
第2题

A、办理站客服中心  B、站段客服中心  C、路局客服中心  D、12306客服中心  

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第3题

A、考勤、现场制度遵守  B、考勤、客服员人数  C、客服员人数、话务量  D、考勤、话务量  

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第5题

A、网点应先与西联客服中心联系,确认办理交易是否成功  B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况  C、在交易未成功情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心,委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务  D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理  

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第7题

A、地区公司提交短信业务发送工单,销售公司该短信工单审核通过后,由客服中心短信运营团队执行  B、紧急情况下,地区公司无需销售公司同意,即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务  C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务发送  D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信  

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第8题

A、按员工数量不同  B、按呼叫类型不同  C、按业务类别不同  D、按服务场所分布区域情况  

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