A、第一声
B、第二声
C、第三声
D、随意
A、一声 B、两声 C、四声 D、五声
A、一声 B、二声 C、四声 D、五声
A、“铃响不过三”原则 B、响铃立即接听原则 C、多响几声铃声再接听原则 D、视心情而定原则
A、强制形成法 B、引导形成法 C、自然形成法
A、边吃边谈 B、先吃东西，暂时不接电话 C、让别人代为接听 D、迅速处理掉口中的东西，接听电话
A、一 B、二 C、三 D、四
A、电话铃响一声就应接听 B、在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 C、文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 D、文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
订单号： 遇到问题请联系在线客服
查看正确答案
客服
TOP
