A、转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”
B、他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。
C、如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。
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A、A.转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等” B、B.他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接 C、C.答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您” D、D.如对方找的人不在，可直接挂线
A、转接、代接电话时，不要大声呼叫，应提示对方请稍等 B、他人不在或正在处理事务不能接电话时，应及时替受话人代接 C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 D、必须在铃响3声内接起，并主动自我介绍
A、一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话 B、代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码 C、打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定 D、接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
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