销售顾问与客户应该保持以下哪种适当的身体距离（）

A、0.5—1米

B、0.8—1.2米

C、1—2米

D、2—3米

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第1题

[单选题] 在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户 B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上 C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位 D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀

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第2题

[单选题] 在进店接待流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。

A、销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户，即使没有在门外迎接，也应该进门后第一时间打招呼 B、销售顾问营造一个较为宽松的看车环境，不希望销售顾问时时刻刻紧跟着，离得越远越好 C、受到销售顾问礼貌热情地接待并重视，对待客户一视同仁，不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待 D、在接待的过程中拒绝外界干扰，不和别的销售顾问说笑，不接听电话，如果一定要接的话，最好提前征得客户的同意

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第3题

[多选题] 以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的（）。

A、创造温馨、亲切、安全的交易环境 B、解除客户戒备心理，消除客户购买疑虑 C、给予客户适当的时间做决定，顺利成交 D、从销售人员利益出发，报价尽量模糊

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第4题

[] 在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。

A、A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心 B、B.销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖 C、C.销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题 D、D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可