【简答题】
查看正确答案A、5；7 B、3；5 C、3；10
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第5题
A、客户侧计费电能表电量抄见 B、故障抢修 C、客户侧停电、复电，客户侧用电情况的巡查 D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电 E、客户侧计费电能表现场安装、校验
第6题
A、投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范 B、投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度 C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度 D、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
