A、国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件
B、地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
C、省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件
D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的六级质量事件
更多“符合下列哪种情形的客户投诉，界定为重大投诉（）。”相关的问题
A、国家党政机关、电力管理部门转办的集体客户投诉事件 B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件 C、中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉事件 D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的五级质量事件
A、县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件 B、省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件 C、客户表示将向政府部门、电力管理部门、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映，可能造成不良影响的客户投诉事件 D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件
A、客户投诉统一由客户关系进行处理，服务部配合 B、客户投诉由服务经理统一处理 C、客户投诉应交给一个能解决问题的人，不要转手给多个人来解决，以免让用户产生被踢皮球的感觉 D、无论如何有服务顾问来解决
A、针对出台的法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的 B、投诉人就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉，经上级税务机关复核后维持原处理决定的 C、投诉事实不清，没有具体诉求或者有效联络方式，无法核实办理的 D、上级税务机关认为有必要的，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉
A、客户本属于准入高风险情形，但在开户时未被识别的，或者客户开户后符合的 B、客户涉嫌洗钱、恐怖融资或其他违法犯罪行为被有权机关调查 C、客户涉及民事经济纠纷被有权机关调查 D、客户被总行、当地监管部门确认为高风险
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