咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。..

第1题

[] 校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。

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第2题

[多选题] 通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）。

A、基本资料查询 B、找回网上银行用户名 C、网银交易记录查询 D、网银挂失

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第3题

[判断题] 客户可以通过使用200电话或IC卡机拨打10000号查询当前主叫号码。

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第4题

[单选题] 对移动视频会议业务描述错误的是（）

A、移动视频会议业务为移动终端用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话 B、移动终端用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时，只能接收到会议C中的语音 C、当用户通过视频电话加入到会议中时，可以接收会议中的语音和视频 D、现阶段主要实现用户通过分组域使用移动视频会议业务，未来将实现用户通过电路域、分组域、IMS等使用移动视频会议业务。