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【填空题】

通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时,用户的来电显示号码是()。

更多“通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时,用户的来电显示号码是()。”相关的问题
第2题

A、ICT平台  B、在线公司平台  C、个人终端  

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第3题

A、电子银行业务负责部门;电话方式  B、电子银行业务负责部门;电子邮件方式  C、电话银行中心座席;电话方式  D、电话银行中心座席;电子邮件方式  

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第6题

A、系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活  B、通过注册网银办理激活  C、系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活  D、前往农行网点办理激活业务  E、系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活  

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第7题

A、应通过电话销售系统对销售间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打间。除客户主动要求,每日21至次日9不得出销售。  B、应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于6个月的禁止拨打限。  C、应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于12个月的禁止拨打限。  D、应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。  

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第8题

A、设计开场白,表示关心客户使近况,拉近客户关系,让客户愿意与您交流下去  B、询问客户是否有间接听电话  C、通过问题了解客户情况  D、直接推介业务进行挽留  

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