客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()
A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活
B、通过注册网银办理激活
C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
D、前往农行网点办理激活业务
E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活
B、通过注册网银办理激活
C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
D、前往农行网点办理激活业务
E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
A、待激活卡片必须在有效期内 B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理 C、新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择 D、非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码必须重新设置 E、柜台激活交易经申请可以撤销
A、卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除 B、办理卡片激活前已办理密码挂失的,可通过主管授权办理卡片激活,再办理密码重置 C、办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置 D、持卡人本人凭有效身份证件、密码和卡片办理
A、表示没带卡就不可以在贵宾室办业务 B、询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理 C、先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份 D、如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理