A、建立物流服务品牌 B、提高物流客户的满意度 C、实施忠诚客户计划 D、强化内部客户的管理 E、开发物流服务新产品
A、建立物流服务品牌 B、开发服务新项目 C、强化内部管理 D、改进物流服务质量
A、物流客户识别与管理 B、物流客户满意度管理 C、物流服务客户的开发 D、巩固物流客户
A、A.以客户为导向制定物流服务水平的方法 B、B.以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法 C、C.以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法 D、D.以控制成本为导向的方法
A、A.产品质量指标 B、B.客户满意度 C、C.老客户巩固率 D、D.员工积极性指标
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