【多项选择题】
影响收入水平的非财务指标有哪些（）。
A、A.产品质量指标
B、B.客户满意度
C、C.老客户巩固率
D、D.员工积极性指标
查看正确答案
A、A.反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率 B、B.股息率通常高于利息率 C、C.评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间 D、D.评价服务质量的非财务指标包括客户数量
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