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【单选题】

（）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A、记录考核法

B、360度绩效评估

C、行为观察量表法

D、评级量表法

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第1题

[判断题] 全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

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第2题

[单选题] 由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。

A、关键绩效指标法 B、平衡记分卡法 C、360度考核法 D、目标管理法

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第3题

[单选题] 由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是（）。

A、关键绩效指标法（KPI） B、平衡记分卡法 C、SMART法 D、360度绩效评估法

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第4题

[单选题] 直接找上司打小报告会（）

A、破坏团队价值观 B、让领导更加了解下属 C、提高领导对自己的好感，同时避免同事之间尴尬 D、直接找上司沟通，解决问题更有效率

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第5题

[多选题] 日本松下电器公司要求员工们做“能够得体地支使上司的人”。以下说法中，正确的理解是（）

A、对所负责的工作提出自己的意见、建议，争得上司首肯 B、对上司的指令委婉地提出自己的见解或看法，希望上司采纳 C、多动脑筋，想办法支使上司围着自己转 D、与上司沟通要讲究方式，避免使上司难堪

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第6题

[单选题] 以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。

A、关键绩效指标法 B、平衡计分卡法 C、目标管理法 D、360度考核法

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第7题

[判断题] 如果地毯出现抛纱现象（抛纱是指从绒面中伸展出来的纱线），直接把纱线拉出来。

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第8题

[判断题] 所谓盐垢是指从溶液中直接析出并附着金属表面的沉积物。

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第9题

[填空题] （）是指从计量器具直接得出或经过必要计算而得出的量值。

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